MANUAL DE USO PORTAL DE PROVEEDORES
Liga para ingresar al portal de proveedores MESS
https://proveedores.mess.com.mx
Si ya se encuentra registrado en el portal de proveedores MESS, podrá iniciar sesión proporcionando su RFC y su contraseña
REQUERIMIENTOS:
- Conexión a Internet
- Google Chrome o Firefox
- Correo electrónico
- RFC
REGISTRO EN EL PORTAL
Para registrarse en el portal de proveedores es necesario dar clic en "Regístrate", se abrirá un formulario donde deberá de ingresar su RFC, correo electrónico y una contraseña:
Notas: Se enviará error si el RFC y/o el correo electrónico ya se encuentran registrados. Para más información comuníquese con el personal de GRUPO MESS
Cuando se termine el registro se enviará un correo para verificar la dirección de correo electrónico proporcionada, dar clic en "VERIFICAR AHORA":
Al verificar el correo se abrirá el navegador con un mensaje que indicará que el correo fue verificado, dar clic en "Continuar" para acceder al portal. Una vez verificado su correo electrónico, podra acceder al portal de proveedores con su RFC y contraseña.
Al acceder al portal se mostrará un formulario (Actualización de datos) donde deberá ingresar sus datos faltantes y requeridos para completar el registro de su cuenta.
Al terminar la actualización de sus datos se notificará a MESS y su cuenta se encontrará en proceso de verificación. Cuando MESS rechace o acepte sus datos se le enviará un correo electrónico notificando dicha acción.
RECUPERAR CONTRASEÑA
Para recuperar contraseña, dar clic en "¿Olvidaste tu contraseña?" se mostrará un formulario donde deberá ingresar su correo electrónico o RFC.
El sistema enviará un correo con el RFC y un enlace para restablecer la contraseña, dar clic en "RESTABLECER CONTRASEÑA" e ingresar la nueva contraseña
TABLERO
Al acceder al portal de proveedores MESS se muestran las siguientes graficas con la información resumida que se ha ingresado al portal:
- TOTALES: Muestra un total en monto de lo facturado, pagado y pendiente por pagar.
- FACTURAS: Muestra un conteo de las facturas que se han registrado, pagado y pendientes por pagar.
- CRP (vencido): Muestra si existe un complemento de pago (vencido).
- DÍAS DE PAGO: Muestra los días de pago, estas fechas son administradas por MESS.
- FACTURAS POR ESTATUS: Muestra por estatus el total en monto.
- FACTURAS POR MESS: Muestra por mes el total facturado y pagado en monto.
LISTADO DE FACTURAS
Cuando su cuenta ha sido aceptada por MESS, podrá registrar y/o dar seguimiento a sus facturas. En el listado principal se muestra el historial de las facturas registradas y las siguientes acciones:
- Registrar factura: Muestra el formulario para registrar una nueva factura.
- Filtros:
- Filtro por fechas: Permite seleccionar una fecha inicio y una fecha fin.
- Filtro por estatus: Permite filtrar las facturas por un estatus en especifico.
- Filtro por complementos: Permite filtrar las facturas que tienen o no complementos.
- Filtro general: Permite buscar un texto en la información que se muestra en la tabla.
REGISTRAR FACTURA
Para registrar una nueva factura dar clic en "Registrar factura", se mostrará un formulario donde se deberán ingresar los siguientes datos requeridos:
- Orden de compra/Token: Al ingresar el número de la orden de compra o el token proporcionado por MESS, es necesario realizar la validación si los códigos ingresados son correctos el sistema permitirá continuar con el registro de la factura, en caso contrario deberá ingresar la información correcta.
- Factura XML: Al seleccionar el archivo en xml de la factura, el sistema obtendra la información y la mostrará en los apartados de color gris.
- Factura PDF y anexo: Se deberá seleccionar el archivo en PDF de la factura que corresponde al XML y un archivo anexo.
- Token de recibo de almacén: Al ingresar el token proporcionado por MESS, es necesario realizar la validación.
- Comprobante de entrega en almacén: Se deberá seleccionar el archivo que respalde que el equipo fue entregado en el almacén de MESS.
Para guardar la factura se muestran dos opciones:
- Guardar borrador: Permite guardar la factura como borrador y posteriormente enviarla.
- Guardar y enviar: Guarda los datos ingresados y enviá una notificación a MESS para su validación.
Cuando se envia la factura se encuentra en proceso de validación, MESS deberá realizar la validación y cambiará el estatus del registro de la factura a "En proceso de pago" o "Rechazada".
DETALLE DE LA FACTURA
En el detalle de la factura se muestra la información de la factura, así como también los pagos y/o complementos.
PAGO Y COMPLEMENTO
Cuando MESS registre un pago se mostrará en el detalle de la factura y según los datos de la factura será necesario registra el complemento de pago.
Para registrar el complemento de pago se solicitan los archivos XML y PDF, al seleccionar el archivo XML el sistema obtendrá la información del complemento y se mostrará una tabla de comparación entre los datos de la factura y los datos del complemento ingresado.
Se debera seleccionar el documento relacionado que complemente el pago a relacionar
Al registrar el complemento de pago se enviará una notificación a MESS.
Notas: No se permitirá registrar el complemento de pago si no se cumple con los puntos de la tabla de comparación, los atributos de serie, folio y referencia son opcionales y al no coincidir el sistema solo mostrará un icono informativo de advertencia pero este no detendrá el procecso.
cuando un sea estrictamente necesario (consultado previamente con MESS), el complemento puede ser removido ingresando el código de autorización presentado.
Al remover el complemento de pago se enviará una notificación a MESS.
RESTRICCIONES
- El portal no se encontrará disponible los últimos 2 días hábiles del mes.
- Si se encuentra un complemento vencido no se permitirá registrar una nueva factura.
- No se permitirá registrar una nueva factura si la cuenta no ha sido verificada.
- No se permitirá registrar una nueva factura si en el método de pago se tiene PPD (Pago en parcialidades o diferido) y en la forma de pago cualquier valor diferente de 099 (Por definir).